Geschäftsbedingungen
Rechtliche Hinweise
An dieser Stelle finden Sie die Gastaufnahmebedingungen und Reisebedingungen des Kreis Paderborn | Amt für Wirtschaft & Tourismus.
Hier sind alle wichtigen Informationen rund um Buchungen, Leistungen und Vertragsbedingungen übersichtlich für Sie zusammengestellt.
Gastaufnahmebedingungen
der Gastgeber im Paderborner Land
Sehr geehrte Gäste,
der Kreis Paderborn | Amt für Wirtschaft & Tourismus – „Tourismus Paderborner Land“ – nachstehend „TPL“ abgekürzt – veröffentlicht im Gastgeberverzeichnis und über den Internetauftritt www.paderborner-land.de/reiseplanung/uebernachten Unterkunftsangebote von gewerblichen Beherbergungsbetrieben und Privatvermietern (Hotels, Gasthäuser, Pensionen, Privatzimmer und Ferienwohnungen), nachstehend einheitlich Gastgeber genannt. Die nachfolgenden Gastaufnahmebedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des im Buchungsfall zwischen dem Gast und dem Gastgeber zu Stande kommenden Gastaufnahmevertrags und regeln ergänzend zu den gesetzlichen Vorschriften das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Gast und dem Gastgeber. Bitte lesen Sie diese Bedingungen daher sorgfältig durch. Gastgeber und Gast können Vereinbarungen treffen, die von diesen Gastaufnahmebedingungen abweichen, diese ergänzen oder abändern.
1.1. Der TPL ist ausschließlich Betreiber der Internetseite und Herausgeber des Gastgeberverzeichnisses mit den Unterkunftsangeboten der Gastgeber.
1.2. Der TPL hat, soweit keine ausdrücklichen anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden, nicht die Stellung eines Vermittlers und ist im Buchungsfall auch nicht Vertragspartner des Gastaufnahmevertrages mit dem Gast.
1.3. Der TPL haftet nicht für die Angaben des Gastgebers zu Preisen und Leistungen, für die Leistungen des Gastgebers selbst sowie für etwaige Leistungsstörungen und Mängel.
1.4. Eine etwaige Haftung des TPL aus gesetzlichen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.
2.1. Grundlage des Angebots des Gastgebers und der Buchung des Gastes sind die Beschreibung der Unterkunft und die ergänzenden Informationen in der Buchungsgrundlage (z.B. Ortsbeschreibungen, Klassifizierungserläuterungen).
Angaben in Hotelführern, Internetportalen oder ähnlichen Verzeichnissen, die nicht vom TPL oder dem Gastgeber herausgegeben werden, sind nicht verbindlich.
2.2. Mit der Buchung bietet der Gast dem Gastgeber den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt durch Zugang der Annahmeerklärung des Gastgebers beim Gast zustande (Buchungsbestätigung).
2.3. Unterbreitet hingegen der Gastgeber dem Gast auf dessen Wunsch hin ein spezielles Angebot, so liegt darin, abweichend von 2.2, ein verbindliches Vertragsangebot des Gastgebers an den Gast, der Vertrag kommt zu Stande, wenn der Gast dieses Angebot innerhalb einer im Angebot gegebenenfalls genannten Frist annimmt.
2.4. Der TPL weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Gastaufnahmeverträgen kein Widerrufsrecht besteht.
2.5. Der für Mitreisende buchende Gast oder andere Auftraggeber der Buchung (Firmen, Vereine, Gruppenverantwortliche) haben für alle Vertragsverpflichtungen der gebuchten Gäste einzustehen, sofern sie diese Verpflichtung durch ausdrückliche Erklärung übernommen haben.
3.1. Die in der Buchungsgrundlage (Gastgeberverzeichnis, Angebot des Gastgebers im Internet) angegebenen Preise sind Endpreise und schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle Nebenkosten ein, soweit bezüglich der Nebenkosten nichts anders angegeben ist. Gesondert anfallen und ausgewiesen sein können Kurbeitrag/Kurtaxe sowie Entgelte für verbrauchsabhängig abgerechnete Leistungen (z.B. Strom, Gas, Wasser, Kaminholz) und für Wahl- und Zusatzleistungen, die erst vor Ort gebucht oder in Anspruch genommen werden.
3.2. Die vom Gastgeber geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung und den Angaben zur Unterkunft und den Leistungen des Gastgebers in der Buchungsgrundlage sowie aus etwaig ergänzend getroffenen Vereinbarungen. Der TPL empfiehlt, solche Vereinbarungen schriftlich zu treffen.
4.1. Die Fälligkeit von Anzahlung und Restzahlung richtet sich nach der zwischen dem Gast und dem Gastgeber getroffenen und in der Buchungsbestätigung vermerkten Vereinbarung. Ist eine besondere Vereinbarung nicht getroffen worden, so ist der gesamte Unterkunftspreis einschließlich der Entgelte für Nebenkosten und Zusatzleistungen zum Aufenthaltsende zahlungsfällig und an den Gastgeber zu bezahlen.
4.2. Der Gastgeber kann nach Vertragsabschluss eine Anzahlung von bis zu 20% des Gesamtpreises der Unterkunftsleistungen und gebuchter Zusatzleistungen verlangen, soweit im Einzelfall zur Höhe der Anzahlung nichts anderes vereinbart ist.
4.3. Erfolgt durch den Gast eine vereinbarte Anzahlung trotz einer Mahnung des Gastgebers mit angemessener Fristsetzung nicht oder nicht vollständig innerhalb der angegebenen Frist, so ist der Gastgeber berechtigt, vom Vertrag mit dem Gast zurückzutreten und von ihm Rücktrittskosten gemäß Ziff. 5.4 zu fordern.
5.1. Im Falle eines Rücktritts oder der Nichtanreise des Gastes bleibt der Anspruch des Gastgebers auf Bezahlung des vereinbarten Aufenthaltspreises einschließlich des Verpflegungsanteils und der Entgelte für Zusatzleistungen bestehen.
5.2. Der Gastgeber hat sich im Rahmen seines gewöhnlichen Geschäftsbetriebes, ohne Verpflichtung zu besonderen Anstrengungen und unter Berücksichtigung des besonderen Charakters der gebuchten Unterkunft (z.B. Nichtraucherzimmer, Familienzimmer) um eine anderweitige Verwendung der Unterkunft zu bemühen.
5.3. Der Gastgeber hat sich eine anderweitige Belegung und, soweit dies nicht möglich ist, ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen.
5.4. Der Gast bzw. Auftraggeber ist verpflichtet, unter Berücksichtigung gegebenenfalls nach Ziff. 6.3 anzurechnender Beträge, an den Gastgeber die folgenden Beträge zu bezahlen, jeweils bezogen auf den gesamten Preis der Unterkunftsleistungen (einschließlich aller Nebenkosten), jedoch ohne Berücksichtigung etwaiger öffentlicher Abgaben wie Fremdenverkehrsabgabe oder Kurtaxe:
- Bei Ferienwohnungen/Unterkünften ohne Verpflegung 90%
- Bei Übernachtung/Frühstück 80%
- Bei Halbpension 70%
- Bei Vollpension 60%
5.5. Dem Gast bzw. Auftraggeber bleibt es ausdrücklich vorbehalten, dem Gastgeber nachzuweisen, dass die ersparten Aufwendungen wesentlich höher sind, als die vorstehend berücksichtigten Abzüge, bzw. dass eine anderweitige Verwendung der Unterkunftsleistungen stattgefunden hat. Im Falle eines solchen Nachweises ist der Gast bzw. Auftraggeber nur verpflichtet, den entsprechend geringeren Betrag zu bezahlen.
5.6. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird dringend empfohlen.
5.7. Die Rücktrittserklärung ist bei allen Buchungen direkt an den Gastgeber zu richten und sollte schriftlich erfolgen.
6.1. Soweit eine anderweitige Vereinbarung nicht getroffen wurde, kann die Unterkunft nur von dem Gast in Anspruch genommen werden, für den sie gebucht wurde. Eine anderweitige Belegung, insbesondere eine Untervermietung, bei gewerblichen Auftraggebern insbesondere auch die Weitergabe von Unterkunftskontingenten ist nicht gestattet.
6.2. Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft und ihre Einrichtungen nur bestimmungsgemäß und -soweit vorhanden- nach den Benutzungsordnungen (z.B. Schwimmbad, Sauna, etc.) sowie pfleglich zu behandeln.
6.3. Der Gast ist verpflichtet, dem Gastgeber auftretende Mängel und Störungen unverzüglich anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Eine Mängelanzeige, die gegenüber des TPL erfolgt, ist nicht ausreichend. Unterbleibt die Mängelanzeige des Gastes schuldhaft, können Ansprüche des Gastes an den Gastgeber ganz oder teilweise entfallen.
6.4. Der Gast kann den Vertrag nur bei erheblichen Mängeln oder Störungen kündigen. Er hat dem Gastgeber zuvor im Rahmen der Mängelanzeige eine angemessene Frist zur Abhilfe zu setzen, es sei denn, dass die Abhilfe unmöglich ist, vom Gastgeber verweigert wird oder die sofortige Kündigung durch ein besonderes, dem Gastgeber erkennbares Interesse des Gastes sachlich gerechtfertigt ist oder dem Gast aus solchen Gründen die Fortsetzung des Aufenthalts objektiv unzumutbar ist.
6.5. Haustieren sind in der Unterkunft ist nur im Falle einer ausdrücklichen diesbezüglichen Vereinbarung zulässig.
6.6. Der Gastgeber kann den Gastaufnahmevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Gast ungeachtet einer Abmahnung des Gastgebers den Betrieb des Gastgebers, bzw. die Durchführung des Aufenthalts oder andere Gäste nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt der Gastgeber Reiseveranstalter, so gelten für den Zahlungsanspruch des Gastgebers die Bestimmungen über den Rücktritt und die Nichtanreise des Gastes entsprechend.
7.1. Die Haftung des Gastgebers aus dem Gastaufnahmevertrag für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Gastgebers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Gastgebers beruhen.
7.2. Der Gastgeber haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die während des Aufenthalts für den Gast/Auftraggeber erkennbar als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen usw.). Entsprechendes gilt für Fremdleistungen, die bereits zusammen mit der Buchung der Unterkunft vermittelt werden, soweit diese in der Ausschreibung, bzw. der Buchungsbestätigung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
8.1. Der TPL und der Gastgeber weisen darauf hin, dass sie an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung nicht teilnehmen.
8.2. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Gast bzw. dem Auftraggeber und dem Gastgeber findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Entsprechendes gilt für das sonstige Rechtsverhältnis.
8.3. Der Gast bzw. der Auftraggeber können den Gastgeber nur an deren Sitz verklagen.
8.4. Für Klagen des Gastgebers gegen den Gast bzw. den Auftraggeber ist der Wohnsitz des Gastes maßgebend. Für Klagen gegen Gäste, bzw. Auftraggeber, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohn-/ Geschäftssitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohn-/ Geschäftssitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Gastgebers vereinbart.
8.5. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit auf den Vertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen der Europäischen Union oder andere internationale Bestimmungen anwendbar sind.
Der Kreis Paderborn | Amt für Wirtschaft & Tourismus hat sich in jeder Hinsicht um die Präzision der in dieser Veröffentlichung enthaltenen Informationen bemüht, übernimmt aber keine Verantwortung für eventuell auftretende Fehler oder Auslassungen. Die auf dieser Internetseite enthaltenen Informationen wurden aus den Angaben zusammengetragen, die uns die jeweiligen Organisationen oder Einrichtungen zur Verfügung gestellt haben.
Aus der Veröffentlichung dieser Informationen auf dieser Internetseite kann jedoch keine Empfehlung seitens des Kreises Paderborn | Amt für Wirtschaft & Tourismus abgeleitet werden. Preise, Ausstattungen der Einrichtungen usw. waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Änderungen vorbehalten, weswegen es ratsam ist, sich vor der Abfahrt zu vergewissern, dass alle Angaben stimmen.
Stand: Oktober 2025
Reisebedingungen
für Pauschalreiseverträge im Paderborner Land
Sehr geehrte Gäste,
wir bitten Sie um aufmerksame Lektüre der nachfolgenden Reisebedingungen. Diese Reisebedingungen werden, soweit wirksam einbezogen, Bestandteil des Pauschalreisevertrages, den Sie mit dem Kreis Paderborn | Amt für Wirtschaft & Tourismus – „Tourismus Paderborner Land“ – nachstehend „TPL“ abgekürzt – abschließen. Diese Reisebedingungen gelten ausschließlich für die Pauschalreiseverträge. Sie gelten nicht für die Vermittlung fremder Leistungen (wie z. B. Gästeführungen und Eintrittskarten), nicht für Einzelleistungen, insbesondere Verträge über Beherbergungsleistungen, bzw. deren Vermittlung. Beachten Sie für Unterkunftsleistungen bitte die Gastaufnahme- und Vermittlungsbedingungen.
1.1. Mit der Reiseanmeldung, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über das Internet erfolgen kann, bietet der Reisegast dem TPL den Abschluss eines Pauschalreisevertrages auf der Grundlage der Reisebeschreibung und der Reiseinformationen, die der Buchung zugrunde liegen, verbindlich an.
1.2. Im Falle einer elektronischen Übermittlung des Buchungswunsches bestätigt der TPL dem Gast unverzüglich auf elektronischem Weg dessen Eingang. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Buchungsbestätigung dar und begründet keinen Anspruch auf Zustandekommen des Pauschalreisevertrages entsprechend dem Buchungswunsch des Gastes.
1.3. Der Pauschalreisevertrag kommt mit dem Zugang der Annahmeerklärung des TPL an den Reisegast zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhält der Reisegast die schriftliche Ausfertigung der Buchungsbestätigung übermittelt. Eine solche kann unterbleiben, wenn die Buchung des Reisegastes kürzer als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.
1.4. Weicht die Buchungsbestätigung des TPL von der Reiseanmeldung des Reisegastes ab, so liegt ein neues Angebot des TPL vor, an welches diese 10 Tage ab dem Datum der Buchungsbestätigung gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses geänderten Angebots zu Stande, soweit der Gast die Annahme dieses Angebots durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt. Entsprechendes gilt, wenn der TPL dem Reisegast ein schriftliches Angebot für eine Pauschale unterbreitet hat.
1.5. Der die Buchung vornehmende Gast haftet für die vertraglichen Verpflichtungen von Gästen, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
2.1 Die vom TPL geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung in Verbindung mit der dieser zugrunde liegenden Ausschreibung des jeweiligen Pauschalangebots und nach Maßgabe sämtlicher, in der Buchungsgrundlage enthaltenen Hinweise und Erläuterungen.
2.2 Leistungsträger, insbesondere Unterkunftsbetriebe sowie Reisebüros sind vom TPL nicht bevollmächtigt Zusicherungen zu geben oder Vereinbarungen zutreffen, die über die Reiseausschreibung oder die Buchungsbestätigung hinausgehen oder im Widerspruch dazu stehen oder den bestätigten Inhalt des Pauschalreisevertrages abändern.
2.3 TPL kann den vereinbarten Reisepreis nach Vertragsabschluss bis 20 Tage vor Reisebeginn entsprechend den Anforderungen des § 651f BGB erhöhen. TPL wird den Reisenden auf einem dauerhaften Datenträger klar und verständlich über die Preiserhöhung und deren Gründe unterrichten und hierbei die Berechnung der Preiserhöhung mitteilen. Sofern niedrigere Kosten für TPL anfallen, kann der Reisende die Senkung des Reisepreises verlangen.
2.4 Im Falle einer erheblichen Vertragsänderung nach Vertragsabschluss und vor Reisebeginn ist der Reisende berechtigt, innerhalb einer von TPL gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu verlangen, wenn TPL eine solche angeboten hat. Reagiert der Reisende auf die von TPL gesetzte Frist nicht, gilt die mitgeteilte Änderung als angenommen. Hierauf wird der Reisende von TPL in der Erklärung in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise hingewiesen.
3.1 Nach Vertragsabschluss (Zugang der Buchungsbestätigung) und nach Übergabe eines Sicherungsscheines gemäß § 651r BGB ist eine Anzahlung i.H.v. 20% zu bezahlen.
3.2 Die Restzahlung ist, soweit der Sicherungsschein übergeben wurde, 2 Wochen vor Reisebeginn zahlungsfällig, soweit feststeht, dass die Reise nicht mehr aus den in Ziffer 7. dieser Bedingungen genannten Gründen abgesagt werden kann und im Einzelfall kein anderer Zahlungstermin vereinbart ist.
3.3 Die Verpflichtung zur Übergabe eines Sicherungsscheines nach Ziff. 3.1 und 3.2 entfällt, abweichend von Ziffer 3.1 und 3.2, wenn die vereinbarten Reiseleistungen keine Beförderungen von oder zum Reiseort beinhalten und vereinbart ist, dass der gesamte Reisepreis erst am Reise-/Aufenthaltsende an den TPL oder den Unterkunftsbetrieb zu bezahlen ist.
3.4 Ist der TPL zur Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage und leistet der Reisegast die Anzahlung oder Restzahlung nicht oder nicht vollständig zu den vereinbarten Fälligkeiten, ohne dass ein vertragliches oder gesetzliches Zurückbehaltungsrecht des Gastes besteht, so ist die TPL berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und den Reisegast mit Rücktrittskosten gemäß Ziff. 4 dieser Bedingungen zu belasten.
4.1 Der Reisende kann bis Reisebeginn jederzeit vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Es wird dringend empfohlen, den Rücktritt zur Vermeidung von Missverständnissen schriftlich zu erklären. Stichtag ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei TPL.
4.2 Im Fall des Rücktritts durch den Reiseteilnehmer kann TPL eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von TPL zu vertreten ist oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände aufgetreten sind, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen am Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Im Rahmen der Entschädigung sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung von Reiseleistungen berücksichtigt:
4.3 TPL kann folgende Entschädigungspauschalen berechnen:
a) bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 10 % des Reisepreises
b) vom 30. bis zum 21. Tag vor Reisebeginn 20 % des Reisepreises
c) vom 20. bis zum 12. Tag vor Reisebeginn 40 % des Reisepreises
d) vom 11. bis zum 03. Tag vor Reisebeginn 60%
e) ab dem 3. Tag vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 90 % des Reisepreises
4.4 Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird dringend empfohlen.
4.5 TPL ist verpflichtet, auf Verlangen des Reisenden die Höhe der Entschädigung zu begründen. Dem Reisenden bleibt der Nachweis offen, die TPL zustehenden Gebühren seien wesentlich geringer als die von TPL geforderte Pauschale.
4.6 TPL behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit TPL nachweist, dass ihr wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. Macht TPL einen solchen Anspruch geltend, so ist TPL verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung etwa ersparter Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.
4.7 Werden auf Wunsch des Reisegastes nach Vertragsschluss Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, der Unterkunft, der Verpflegungsart oder sonstiger Leistungen (Umbuchungen) vorgenommen, so kann TPL, ohne dass ein Rechtsanspruch des Reisegastes auf die Vornahme der Umbuchung besteht und nur, soweit dies überhaupt möglich ist, ein Umbuchungsentgelt von € 25,- erheben.
4.8 Für Rücktritt und Umbuchung gilt, dass bei gebuchten Eintrittskarten Kosten, die durch die Rückgabe oder die Änderung entstehen, neben dem Umbuchungsentgelt bzw. der Rücktrittsentschädigung gesondert zu bezahlen sind, soweit es TPL nicht gelingt, die Eintrittskarte anderweitig zu verwenden.
5.1 Der Reisende ist verpflichtet, eventuell auftretende Mängel unverzüglich dem TPL anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Soweit TPL infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen kann, ist der Reisende nicht berechtigt Minderungsansprüche nach § 651m BGB geltend zu machen oder Schadenersatzansprüche nach § 651n BGB zu verlangen.
5.2 Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt oder ist dem Reisenden die Durchführung der infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, dem TPL erkennbaren Grund nicht zuzumuten, so kann der Reisende den Pauschalreisevertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn TPL bzw. seine Beauftragten eine Ihnen vom Reisegast bestimmte angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe von TPL oder seinen Beauftragten verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist.
6.1 Bei Pauschalen, welche ärztliche Leistungen, Kurbehandlungen, Wellnessangebote oder vergleichbare Leistungen beinhalten, obliegt es dem Reisenden, sich vor der Buchung, vor Reiseantritt und vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren, ob die entsprechende Behandlung oder Leistungen für ihn unter Berücksichtigung seiner persönlichen gesundheitlichen Disposition, insbesondere eventuell bereits bestehender Beschwerden oder Krankheiten geeignet sind.
6.2 TPL schuldet diesbezüglich ohne ausdrückliche Vereinbarung keine besondere, insbesondere auf den jeweiligen Reisenden abgestimmte, Aufklärung oder Belehrung über Folgen, Risiken und Nebenwirkungen solcher Leistungen
6.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten unabhängig davon, ob TPL nur Vermittler solcher Leistungen ist oder ob diese Bestandteil der Reiseleistungen sind.
7.1 Die Haftung des TPL für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden nicht schuldhaft herbeigeführt wird.
7.2 TPL haftet nicht für Angaben und Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen,
a) die nicht vertraglich vereinbarte Hauptleistungen und nicht Bestandteil des Pauschalangebots des TPL sind,
b) für den Gast erkennbar und in der Reiseausschreibung oder der Buchungsbestätigung als Fremdleistung bezeichnet sind, und
c) die bei der Buchung des Pauschalangebots oder während des Aufenthalts als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Kur- und Wellnessleistungen, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Ausflüge usw.), soweit die Fremdleistungen als Fremdleistung so eindeutig bezeichnet sind, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise sind.
7.3 Bei Leistungen, die nicht Bestandteil des Pauschalangebots des TPL haftet dieser insbesondere nicht für ärztliche Leistungen, Therapieleistungen, Massagen oder sonstige Heilanwendungen oder Dienstleistungen, die zusätzlich zur gebuchten Pauschale vermittelt werden, soweit diese Leistungen so eindeutig als vermittelte Fremdleistungen gekennzeichnet sind, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise sind. Soweit solche Leistungen Bestandteile der Reiseleistungen sind, haftet TPL nicht für einen Heil- oder Kurerfolg.
8.1 TPL kann, wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird, beim Nichterreichen einer ausgeschrieben oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl, bis 3 Wochen vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten.
8.2 Die Mindestteilnehmerzahl ist in der Buchungsbestätigung anzugeben oder dort auf die entsprechenden Angaben in der Reiseausschreibung zu verweisen.
8.3 TPL ist verpflichtet, den Gast unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten.
8.4 Ergibt sich schon vor Ablauf der in Ziffer 8.1 bezeichneten Frist, dass die Reise nicht durchgeführt wird, so ist TPL verpflichtet, den Rücktritt unverzüglich zu erklären.
8.5 TPL kann vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, wenn sie aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Erfüllung des Vertrages gehindert ist, in diesem Fall hat TPL den Rücktritt unverzüglich nach Kenntnis vom Rücktrittsgrund zu erklären.
8.6 Im Falle des Rücktritts erhält der Gast den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise, wegen Krankheit oder aus anderen, nicht von TPL zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch des Reisenden auf anteilige Rückerstattung. TPL bezahlt an den Reisegast jedoch ersparte Aufwendungen zurück, sobald und soweit sie von den einzelnen Leistungsträgern tatsächlich an TPL zurückerstattet worden sind.
10.1 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Reisegast und TPL findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
10.2 Der Reisegast kann TPL nur an dessen Sitz verklagen.
10.3 Für Klagen des TPL gegen den Reisegast ist der Wohnsitz des Reisegastes maßgebend. Für Klagen gegen den Reisegast, bzw. Vertragspartner des Pauschalreisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des TPL vereinbart.
10.4 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,
a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Pauschalreisevertrag zwischen dem Reisegast und TPL anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Reisegastes ergibt oder
b) wenn und insoweit auf den Pauschalreisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Reisegast angehört, für den Reisegast günstiger sind als die nachfolgenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.
10.5 TPL nimmt derzeit nicht an einem – freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher kann ein solches Verfahren und auch die von der EU Kommission unter
ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit-gestellte Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) vom Reisegast nicht genutzt werden.
Stand: 2025